https://www.gentlemonster.com/onceuponafuture/ Watch “One Upon A Futur” / Retail film [NEW BRAND / NEW UX & STORYTELLING] : GENTELMONSTER en Corée du Sud révolutionne l’approche de la vente de lunettes. “In immersive and experentiel offline shopping experience”. Par le design produit / les “lieux magasins” musée / l’UX… bref disruptif dans l’approche globale et un filmLire la suite
NEW SHOPPER : ENGAGES, ADDICTED AUX RESEAUX QUI ACHETENT UN TANDEM PRODUIT-SERVICE
Je vous livre 3 impressions/observations sur les clients aujourd’hui à travers exemples /caractéristiques de nouveaux usages : Le Shopper est « militant », « fan », « accro » « engagé-responsable » de marques-enseignes dans son nouveau rapport à la conso Exemple de ce nouveau pouvoir client dans ses achats « engagés » : l’utilisation de l’Apps YUKA https://yuka.io/ dans les rayons alimentaires des magasins sur votre smartphone quiLire la suite
LES ENJEUX DU DERNIER KILOMETRE EN RETAIL – Les Echos de la Franchises
https://www.lesechosdelafranchise.com/archives/tribunes-libres/les-enjeux-du-dernier-kilometre-en-retail-54165.php Les enjeux du dernier kilomètre en Retail 24.05.2018, Alexis de Prevoisin Parce qu’aujourd’hui, tout est consultable et achetable sur le marché via le web, c’est l’accès et le lien qui font la différence pour le client. La bataille du dernier kilomètre en retail est la vision opérationnelle du juste maillage en nombre/format magasins pour servirLire la suite
LA STRATÉGIE MULTI-CANAL COMME LEVIER DE COMPÉTITIVITÉ DES FRANCHISES
29.03.2018, Ariane Khosrovchahi Adopter une stratégie multi-canal est aujourd’hui essentiel, un véritable levier, notamment dans un pôle marketing, qui assure la représentation de la marque. 1 franchiseur sur 2 l’a mise en place pour vendre, fidéliser et développer son activité d’après la 14ème enquête annuelle de la franchise Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération française de laLire la suite
DUNE
Dune est contributrice à la redaction sur Retail-demain par ses témoignages et observations du commerce, tant en safari retail qu’en lecture experience des enseignes qu’elle visite en France et à l’étranger. Elle se place coté consommateur “Millenial”. En cursus universitaire à l’INSEEC Bordeaux, elle suit le commerce spécialisé depuis l’age de 13 ans et aLire la suite
EXECUTION RETAIL OMNICANAL : SPORT D’EQUIPE COMME MODÈLE !
No TitleNo Description [DE-CADRAGE – MANAGEMENT / EXÉCUTION BUSINESS OMNICANAL “NOLINE”] Cet extrait de video de @Yves Morieux du BCG, peut etre une illustration sous l’angle CLIENT OMNICANAL de la parfaite execution des équipes d’un client qui passe du ON au OFF LINE et du management des equipes web/magasin du MEME client avec fluidité etLire la suite
PERSONNALISATION des MARQUES & CUSTOMER EXPERIENCE – UX – pour entrer dans l’ère du YOU MARKETING
Quel rapport y a-t-il dans l’offre produit de LACOSTE, LACOME et FRED ? Sur le papier aucun, si ce n’est être commerçant sur différents positionnements et dans différents secteurs et d’avoir fait de la personnalisation produit un des fers de lance dans leurs collections. 3 marques à la pointe de la customer expérience, de la digitalisation Comment ?Lire la suite
CANTINE MONOPRIX – FOOD REVOLUTION 2018
CANTINE MONOPRIX- FOOD REVOLUTION Depuis quelques temps fleurissent discrètement, des CANTINES Monoprix. À Neuilly dans un très bel angle de rue, au faubourg Montmartre, sur les grands boulevards. La cible semble être une clientèle de bureau et quartier résidentiel dense. La CANTINE de Monoprix, NOUVEAU FORMAT CHEZ MONOP La CANTINE de Monoprix, déclinaison des DailyLire la suite
STRATEGIE MULTI CANAL comme levier de compétitivité des franchises
Adopter une stratégie multi-canal est aujourd’hui essentiel, un véritable levier, notamment dans un pôle marketing, qui assure la représentation de la marque. 1 franchiseur sur 2 l’a mise en place pour vendre, fidéliser et développer son activité d’après la 14ème enquête annuelle de la franchise Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération française de la franchise (FFF).Lire la suite
MANAGEMENT DE TRANSITION & CONDUITE DU CHANGEMENT PASSE PAR LA COMMUNICATION
Comment etre en mode projet par le changement ! Comment ? Comprendre pourquoi le mouvement, le changement et la conduite du changement sont au coeur des entreprises de demain ? Inutile de crier au loup, d’activer les peurs, d’annoncer la fin d’un monde ou une révolution digitale qui va faire disparaitre le retail physique par exemple.Lire la suite